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個人情報保護方針・ソーシャルメディアポリシー

個人情報保護方針

当会では、ご利用者の人格の尊重を理念とし、「個人情報の保護に関する法律」を遵守してご利用者に関わる個人情報を取扱い管理します。また、当会グループである社会医療法人頌徳会及び社会福祉法人頌徳福祉会の間で、個人情報の共同利用を行います。

ここに同法及び厚生労働省の「ガイドライン」に基づき、個人情報の利用目的につき下記のとおりお知らせします。

ご利用者への医療・介護の提供に必要な利用目的

当会及び頌徳会グループでの共同利用

■社会医療法人頌徳会及び社会福祉法人頌徳福祉会の施設で、ご利用者(検診・健診を含む)に提供する医療・介護

■医療保険事務・介護保険事務

■ご利用者に係る管理運営業務のうち、

  • 入退院・入退所等の病棟・居室管理
  • 会計・経理
  • サービスの質向上・安全確保・医療・介護事故あるいは未然防止等の分析・報告
  • 医療・介護サービスの向上

■共同利用する個人データの項目

氏名・生年月日・性別、所属事業所名、健康保険の種類(名前)・被保険者/被扶養者区分、健康保険証の記号・番号、ご本人・ご家族の住所・電話番号等の連絡先情報、現病歴、既往歴、家族歴、生活習慣、検査・診断・治療の状況及び結果、処方歴及び処方内容、他院及び他施設からの情報提供内容、当グループでのID番号、入院病棟・室番号等、担当職員名、その他同意の上取得する情報

■共同利用に関する個人データの管理について責任を有する者

社会医療法人頌徳会

他の事業者・機関等への情報提供(電子データの提供(渡し切り)を含む)

■当会がご利用者に提供する医療・介護のうち、

  • 他の病院・診療所・助産所・薬局・訪問看護ステーション・介護サービス事業者等との連携
  • 他の医療機関・介護機関等からの照会への回答
  • ご利用者への診療・介護等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
  • 業務委託
  • 家族等への病状等の説明

■医療保険・介護保険事務のうち、

  • 保険事務の委託
  • 審査支払機関又は保険者へのレセプト(DPCデータ含む)の提出
  • 審査支払機関又は保険者への照会
  • 審査支払機関又は保険者からの照会への回答

■事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等へのその結果の通知

■医師賠償責任保険等に係る医療・介護に関する専門の団体・保険会社・顧問弁護士等への相談又は届出等

■第三者機関へのサービスの質向上・安全確保・医療又は介護事故対応・未然防止等のための報告のうち、

  • 外部監査機関への報告
  • 法令・行政機関・裁判所・検察庁・警察等の機関・監査機関からの命令・捜査・調査に対する回答
  • 人命・身体等の保護のために必要な場合の情報提供
  • 大規模災害時の家族・警察等からの問い合わせに対する回答や意識不明、身元不明者についての家族・警察等からの安否確認に対する回答

上記以外の利用目的

当会での利用

■医療・介護機関等の管理運営業務のうち、

  • 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  • 医療・介護及び関連業務についての学生実習への協力
  • 職員の教育・研修
  • 症例検討・研究
  • 治療・介護経過及び予後調査、満足度調査や業務改善のためのアンケート調査
  • 広報誌の送付

学会・医学誌等への発表、臨床試験等

  • 特定のご利用者・関係者の症例や事例の学会、学会誌等での発表・報告(氏名、生年月日、住所等を消去することで匿名化)
  • 臨床試験及びこれに係わる調査並びに支援業務の委託

ご異議・ご意見・ご要望・ご質問等がございましたら、ご遠慮なく相談窓口・当会職員・事務部、又は総務部にお申し出ください。

また、当施設では、皆さんの安全を守るため防犯カメラを設置し常時録画しています。
ご理解とご協力をお願いします。

社会医療法人 頌徳会
社会福祉法人 頌徳福祉会
理事長 日野 頌三

ソーシャルメディアポリシー

頌徳会グループ関係者は、あらゆるソーシャルメディアを利用して情報発信する際には、本ポリシーを遵守して行動します。

1.ソーシャルメディアの定義

本ポリシーで対象となるソーシャルメディアとは、ブログ、SNS(LINE、Facebook、mixi など)、情報投稿サイト(YouTube、ニコニコ動画など)、Twitter、電子掲示板(BBS)など、インターネット上での情報発信や双方向でのコミュニケーションが可能なすべてのメディアを言います。

2.行動指針

  1. 1当会グループのホームページから情報を発信する際には、本ソーシャルメディアポリシーを遵守し、真正な情報の発信に努めます。
  2. 2発信した情報は、発信者本人、当会グループおよび第三者に対する評価や評判に大きく影響を及ぼす可能性があることに留意します。
  3. 3一度発信された情報は広く公開され、完全には削除できないことを理解したうえで、公開する情報の表現には十分注意します。

3.法人アカウント情報

■アカウント運営者

社会医療法人頌徳会

■担当部署

総務部

■コメントへの返信

当院が運営するソーシャルメディアに対するコメント等には原則返信しません。

4.法令遵守

情報の発信にあたっては、法令を遵守すること、特に著作権や他者のプライバシー及び名誉、肖像権、財産権などの権利を侵害しないよう細心の注意を払います。当会グループの就業規則その他規則、規程等も遵守し、下記のような情報発信は行わないよう常に心がけます。

  • 犯罪行為に結びつく行為、又はその恐れのある行為に関する発信
  • 暴力的、猥褻、差別的な有害情報(伏字、当て字、イニシャル、隠語等を用いた内容を含みます。)やそれらの描写が含まれる情報の発信
  • 公職選挙法など政治的活動における違反行為となる発信
  • 詐欺など悪質な商的行為に関する情報の発信
  • 宗教活動に関する発信
  • 差別的、攻撃的な言動で他者に対して不快な思いをさせるような発信
  • 虚偽の個人情報や、なりすまし等により他人の情報を提供するような発信

5.人権の尊重

利用者一人ひとりの人権を尊重し、異なる意見や考え方を尊重したコミュニケーションを心がけます。

6.正確な情報

医療・介護に携わるものとして、伝聞や推測に基づく不確かな情報や、虚偽情報、欺瞞情報は決して発信せず、常に正確な情報の発信に努めます。

7.守秘義務

医療・介護機関としての守秘義務に従い、職務上で知り得た守秘義務のある情報及び機密情報や個人情報を厳重に管理し、決して発信しません。肖像権やプライバシー権、著作権その他の権利にも配慮し、情報発信にあたっては関連法令を遵守します。

8.注意事項

  1. 1ソーシャルメディアで発信する情報は必ずしも当会グループの公式見解を示すものではなく、情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
  2. 2ソーシャルメディアを利用したことにより、ユーザーまたは第三者が被った直接又は間接的な損害、トラブルについて、当会グループは一切責任を負いません。また、ソーシャルメディアに関連して生じたトラブルについては、当会グループは一切責任を負いません。
  3. 3当会グループがユーザーから個人情報を取得するときは、当会グループ「個人情報保護に関する方針」及び当会グループ各規程に基づいて適切に取り扱います。

9.禁止事項

当会グループのアカウントに対し、以下の行為はご遠慮ください。以下の行為のいずれかに該当する場合、該当する投稿・コメント等を削除する場合が有りますのでご了承ください。

  • 本人の承諾なく個人情報を掲載、開示、漏洩すること
  • 当会グループまたは第三者の名誉、信用を傷つけたり、誹謗中傷すること
  • 虚偽の内容を含む投稿をすること
  • 当会(なお、ソーシャルメディアに掲載している情報に関する知的財産権は、すべて当会グループに帰属します。)または第三者の著作権、肖像権、知的財産権を侵害すること
  • 政治活動、選挙活動、宗教活動またはこれらに準ずること
  • 商業目的による商品、店舗及び会社の宣伝その他の営業活動などを行うこと
  • 他のユーザー、第三者になりすますこと
  • 法令や公序良俗に反し、または反するおそれがあること
  • 有害なプログラムを使用すること
  • その他、当会グループが合理的理由により不適切と判断するもの

※なお、本ソーシャルメディアポリシーは予告なく変更する場合があります。